MFT ITALIA, il vostro service provider
MFT ITALIA è un service provider che disegna e progetta soluzioni in risposta a specifiche esigenze del cliente.
Le nostre soluzioni da service provider spaziano dalla sicurezza fisica alla sicurezza dei dati, dal controllo accessi alle iperconnessioni.
In altri termini, l’innovazione che porta MFT ITALIA risiede nella possibilità di offrire servizi correlati e personalizzati aumentando le potenzialità e la qualità complessiva dell’azione di consulenza erogata e i vantaggi per il cliente.
L’esigenza alla base dell’integrazione è riuscire a gestire e comprendere in modo più “smart” i dati aziendali che derivano da mezzi diversi (telefoni, mail, citofoni, videocitofoni, etc…) .
La personalizzazione è intesa come creazione del servizio “a misura” del singolo cliente mentre l’integrazione dei servizi è intesa sia come offerta con prestazioni variegate, sia come attivazione di diversi agenti a supporto della realizzazione del progetto.
Questo avviene grazie alla consulenza approfondita e alla conoscenza del cliente in prima persona, con incontri, sopralluoghi, telefonate, etc…
Ciò significa che i vari servizi non sono avviati in modo completamente distaccato gli uni dagli altri come reazione alla richiesta dell’utente, ma sono come un vestito, che sarà di volta in volta proporzionato in base alle esigenze specifiche del cliente.
In secondo luogo l’integrazione dei servizi significa che non si coinvolge esclusivamente un reparto ma tutta MFT ITALIA in base alle necessità, “integrando” attori in modo da dare precisione e affidabilità avvicinandoci il più possibile alle vostre richieste.
In altri termini, l’innovatività dell’azienda risiede soprattutto nella possibilità di offrire servizi, non il dare il materiale al cliente lasciandolo arrancare nella giungla tecnologica ma dando la possibilità di offrire più servizi in sequenza aumentando le potenzialità e la qualità complessiva dell’azione di consulenza erogata e i vantaggi per il cliente.
Cosa significa essere un Service Provider?
Spesso si pensa che “scomporre un progetto” sia una “fatica” inutile, ma prevedere le fasi del progetto consente di definire e focalizzare le azioni chiave, le informazioni necessarie e la responsabilità ad ogni livello, garantendo una corretta divisione dei compiti e delle azioni necessarie. Inoltre, il grande vantaggio della progettazione, trattandosi di un percorso ciclico, è che consente una verifica continua nella varie fasi (ben distinte e definite), sin dalla sua prima formulazione e di intervenire in itinere sull’attività progettuale, apportando modifiche e/o miglioramenti.
MFT ITALIA consente quindi di mettere sul tavolo tutte le informazioni che servono per il progetto, in modo tale da poter valutare tutte le idee durante tutto il percorso con il cliente. Si tratta, infatti, di una metodologia partecipativa (da impiegarsi con tutti i soggetti coinvolti nel progetto) per la presa di decisioni (cosa fare, per chi, e con chi) e per il disegno delle attività (come farlo, con quali mezzi e costi).
È bene sottolineare MFT ITALIA non propone qualcosa di rigido, bensì un progetto che si adatta in maniera sartoriale alle esigenze del contesto in cui si applica.
